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롯데닷컴, 고객충성도 대상 온라인쇼핑몰부문 1위

기사승인 2019.04.18  16:59:05

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- 2년 연속 정상…신뢰도·애착도 평가서 고득점

   
▲ 17일 서울 영등포구 여의도동 콘래드호텔에서 열린 '2019 브랜드 고객충성도 대상' 시상식에서 윤상선 롯데쇼핑 롯데e커머스 경영지원부문장(가운데)이 기념촬영을 하고 있다. <사진=롯데쇼핑>

[현대경제신문 성현 기자] 롯데쇼핑은 롯데닷컴이 한국소비자포럼이 주최하는 ‘브랜드 고객충성도 대상’에서 지난해에 이어 2년 연속 온라인쇼핑몰부문 고객충성도 1위에 올랐다고 18일 밝혔다.

롯데닷컴은 1996년 출범한 국내 최초의 온라인종합쇼핑몰로서 23년이 넘는 시간동안 고객의 꾸준한 사랑을 받아왔다. 이번 평가에서도 경쟁사 대비 브랜드 신뢰도와 브랜드 애착도 측면에서 높은 점수를 받았다. 

성현 기자 weirdi@daum.net

<저작권자 © 현대경제신문 무단전재 및 재배포금지>
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